Сайт Ярославского дельфинария

Добрый день. А подскажите пожалуйста а ребенку до 3 лет билет покупать надо?

Добрый день! Ребенок до 3-х лет на шоу-программу проходит бесплатно, без занятия места (на руках у родителей). Обязательно возьмите с собой свидетельство о рождении. Ярославский Дельфинарий.

Скажите, пожалуйста, на 11 мая 2013 года на 15,00 есть ли билеты на самые хорошие места (если можно уточните какие это места, №, сектор) нас три человека, как их можно забронировать??? Мы из другого города, хотели бы приехать на Ваше представление. Спасибо.

Здравствуйте! Вы можете забронировать билеты по телефонам: 8 (4852) 43-00-03,26-55-26,91-66-62. Ярославский Дельфинарий.

Здравствуйте. Подскажите, почему такое маленькое время плавания с дельфинами? 15 минут за 6000, дороговато. 6000 и за час дороговато. И вообще 15 минут - это просто ничтожно мало для такого события!!!

Добрый день! Время, отведенное на плавание с дельфинами, назначают тренера. У дельфинов строгий режим и им нельзя с него сбиваться. Возможно, 15 минут - не очень много, но будьте уверены, что это необычное купание Вы запомните на всю жизнь! Ярославский Дельфинарий.

Добрый день, хочу сказать,огромное спасибо Ярославскому дельфинарию и его персоналу! Были 05.04.2013 года на эксклюзивном купание с дельфинами, очень все понравилось, даже больше! Персонал очень отзывчивый, дельфины самые лучшие, а самое главное красиво и романтично провели сюрприз приготовленый моим мужчиной! Ждем не дождемся фото и видеосъемку, надеемся оно будет великолепным! Как получим обязательно напишем! Огромное спасибо, за море впечатлений от этого дня!

Мы очень рады, что дарим такие положительные эмоции нашим дорогим гостям! Ваши отзывы - прекрасный стимул работать все лучше и лучше для Вас! Ждем Вас снова в Ярославском дельфинарии! Ярославский Дельфинарий.

Добрый день! Приезжали к вам на эксклюзивное плавание с дельфинами 10 марта. Мы с сыном в полном восторге.Ощущения не передаваемые!!! Просто здорово!!! Спасибо огромное дельфинарию. Мы точно приедем еще:-)

Добрый вечер, уважаемые сотрудники дельфинария! Были у вас совсем недавно на дельфинокоррекции. Все очень понравилось! Неизгладимое впечатление оставили Миша, Арчи, Лайза и Марта. Дочка теперь каждый вечер вспоминает, плачет, тоскует. Хотелось бы сказать пару слов по поводу сайта: яркое оформление, интересная информация, только вот список артистов не полный. Ваши питомцы, наверно являются любимцами всех ваших посетителей, но хотелось бы узнать и о тренерах, ведь они тоже ваши артисты как и дельфины! Спасибо вам за вашу работу, за то, что вы есть !!!

Здравствуйте. Подскажите у вас в дельфинарии проводиться дельфинотерапию для лечения детей?

Добрый день! В нашем дельфинарии функционирует Оздоровительный центр, в котором проводятся оздоровительные сеансы плавания с дельфинами. Дельфинокоррекция — это одно из направлений дельфинотерпиии, которое подразумевает свободное взаимодействие ребенка и дельфина. Ребенок находится в воде с одним из родителей.

Нам необходимы следующие справки:

• для ребенка: справка с диагнозом (если он официально установлен), справка об отсутствии эпилепсии, справка об отсутствии судорог различного происхождения, справка об отсутствии инфекционных заболеваний.
• для взрослого: справка для посещения бассейна.

Температура воды 21-22 градуса. Сеанс длится 15 минут и проходит под контролем сотрудника Оздоровительного Центра и тренера животного. С одним животным одновременно занимаются двое детей. Гидрокостюмами и плавсредствами мы обеспечиваем.

Иногородним гостям мы можем предложить проживание и питание. Фото и описание нашего мини-отеля Вы можете посмотреть, перейдя по ссылке http://yardelfin.ru/services/mini-otel-v-delfinarii.html

Стоимость 10 сеансов дельфинокоррекции, проживания двух человек и завтраков для двух человек от 43300 рублей.

Если возникнут вопросы, пожалуйста, звоните по номеру 8 902 332-65-95 или пишите.

Сегодня, 21 января 2013 г. в программе "Живая тема" по РЕН-ТВ мы увидели, как в Вашем дельфинарии проводлось лечение ребёнка с диагнозом - задержка психоречевого развития. Такой же диагноз у моего внука. Ему 10 лет. Мы живём на Сахалине. Лечились и в Ульяновске, и в Питере. Прогресс есть. У нас такого лечения нет. Хотелось бы узнать о возможности лечения с дельфинами, может поможет. Есть ли такие услуги у Вас? А может быть я не по адеру обращаюсь? В передаче прозвучало: Ярославский дельфинарий, а также Ярослваский аквацентр. Ответьте, пожалуйста.

Здравствуйте! На базе Ярославского дельфинария работает Оздоровительный Центр, где проводятся сеансы дельфинотерапии. Мы работаем с таким диагнозом, как психоречевое развитие. За подробной информацией Вы можете обратиться по телефону: 8 (4852) 92-65-95.

Сегодня с классом ездили в Ярославль. Дельфинарий произвел невероятное впечатление! Не только на детей, но и родителей и меня,учителя. Спасибо Вам за представление! Очаровательные зверьки! У нас с детьми правда остались вопросы: не больно ли животным, когда на их головах стоят люди, где живут звери(в том ли же бассейне) и не мешает ли им хлорка. Очень приятно, что зрители сидят так близко, а у ребят, сидевших на первом ряду, была возможность дотронуться до зверьков, ведь большинство детей, едущих на экскурсию, не имеет средств, чтобы оплатить 1.5 минуты общения с животным. А так хочется! Спасибо за все!

Была на представлении 6 января.Супер!Получила массу положительных эмоций и от техники исполнения номеров, и от истинной гармонии в отношениях артистов-людей с артистами-дельфинами и котиками, и от заботливого отношения животных друг к другу. Спасибо за позитив!

Добрый вечер, руководство дельфинария! На днях побывали в вашем заведении. Билеты покупали через сайт, очень удобно. Жаль, что нельзя их забронировать. Пришлось некоторое время потратить на оплату банковской картой (я в этом деле новичок). Мне было бы удобнее заплатить наличными на месте... В дельфинарии нас очень приветливо и по-семейному встретили. Очень понравились ваши аниматоры, особенно полярный мишка!!! Представление - превосходное! Такого мы даже не видели в Питере и в южных городах. Сфотографировались с дельфинчиком, погладили. Ощущения непередаваемые!!! После этого мы решили продолжить свое пребывание в вашем заведении в кафе "Золотые пески"... Не знаю, ваше это заведение или площадь, сдаваемая в аренду, но... СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ С ЭТИМ КАФЕ!!! Все настроение было испорчено горьким салатом и кофе как будто растворимым. Ко всему этому еще прилагался неопрятный официант, который по-русски говорить почти не умеет. Счет ждали минут 20-25. Так и хотелось уйти, не заплатив! Ко всему этому какой-то другой мальчик нахамил. Все приятные ощущения были позабыты в этом кафе.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы работаем над ошибками и, благодаря Вам, их видим. Ждем Вас снова в дельфинарии- у нас новый персонал и замечательная кухня! Наших шеф-поваров приглашают на различные мастер-классы, где они делятся рецептами своих фирменных блюд. Приезжайте попробовать! Надеемся, что мы Вас приятно удивим!

Добрый вечер! Хотелось бы сказать Вам большое спасибо за представление, за очаровательных артистов и их руковолителей! Получили массу удовольствия общаясь с ними... Но в каждой бочке мёда есть своя ложка дёгтя. Я обратилась к Вашим фотографам с вопросом о фотосессии (по акции в 50%, которая сейчас у вас проходит). Получилось так, что по личным причинам, утром перед посещением дельфинария я написала отказ от фотосессии (к моему огромному сожалению). Но жизнь такая штука, что добравшись до дельфинария я поняла, что всё у меня всё получается, и я могу участвовать в фотосессии. Поговорив с Денисом Житниковым,я поняла,что проблема решена, осталась ждать назначенного времени. Ко мне вышем Ваш сотрудник (не знаю его имени, фотограф), и начал отчитывать меня за то, что я так поступила, что я всё не правильно сделала, и что из-за меня другие люди не попали на фотосессию( в итоге и нам отказали).я извинилась, сказав,что я не права, и отправилась домой. Дома же я получила сообщение в соц. сети, что следующего раза для меня не будет. меня заблокировали в группе по фотоосессиям, то есть дали отворот--поворот

От Дельфинария: Дорогие друзья, пожалуйста, внимательно читайте условия оказания услуги "Новогодняя фотосессия" - http://vk.com/event46577655.
1. Договором на оказание услуги является факт оплаты или предоплаты за услугу, никакие личные договоренности с сотрудниками фотостудии, не являются основанием оказания услуги. Вами услуга не была куплена.
2. Запись на фотосессию производится не позднее, чем за ТРИ дня до съемок, это обусловлено графиком тренировок и питанием дельфинов.
Поэтому, отказавшись от предварительно забронированного для Вас времени на фотосессию, Вы уже не сможете приехать на него опять без предварительной записи, т.к. оно автоматически отдеется предается на другие услуги.
Записаться на фотосессию Вы можете у нас в офисе продаж, там же сможете оплатить купон. Никаких блокировок в соц. сетях не будет, не переживайте. Ждем Вас на "Новогоднюю фотосессию", напоминаю, что все участники этой акции до 25.12 учавствуют в конкурсе. Желаю успехов!

С уважением, руководитель фотостудии "АкваЛайт", Михаил.

Здравствуйте! 4 ноября как обычно ехали к вам как на праздник! Ждали встречи с любимцам и только положительных эмоций! И каким же было удивление, когда в зале мы обнаружили, что наши места заняты!!!! Билеты продали на одни и те же места ДВАЖДЫ! При чем я покупала их не на улице, не у перекупщиков, а в вашем же официальном офисе на улице республиканской! Кошмар. Первым желанием было конечно ругаться, но когда я увидела, что на наших местах сидят 7 четырехлетних детей, желание это пропало (в нашей компании большинство были взрослыми). Конечно перед нами извинялись, бесплатно дали мячики для участия в последнем конкурсе, но это не отменяет того факта, что сидели мы на приставных стульях у сектора С (вместо купленного за приличные деньги первого ряда прямо у сцены). Я не любитель выяснять отношения и требовать возмещений, но пожалуйста, постарайтесь чтобы такого не повторилось ни с кем. Уж никак не думала что это возможно при покупке билетов в офисе.... С уважением, Светлана.

От Дельфинария: Здравствуйте, Светлана! Мы приносим извинения за такое досадное недоразумение. Помимо билетов, которые продаются в нашем офисе и в самом дельфинарии, у нас существует система онлайн - бронирования. Из-за технических неполадок произошел дубль билетов. Мы учтем все Ваши пожелания и замечания и постараемся, чтобы такого больше не повторилось. Спасибо за то, что написали. Ваше мнение очень важно для нас! Мы учимся на своих ошибках и совершенствуемся каждый день ради наших клиентов! Ждем Вас в гости снова! И надеемся, что уезжать из дельфинария на этот раз Вы будете с улыбкой!

Интересная шоу-программа, ребята выкладываются на 100%,понравилось,все замечательно.В офисе на Республиканской заказала поздравление с днем рождения 3-х летней дочери, причем заверили, что поздравляют одного человека(мою дочь).В действительности, поздравили еще и 30 летнего дядю, да так, что никто и понять толком не смог.Поэтому, родители, перед тем, как отдавать 2000 рублей, хорошо подумайте.

От Дельфинария: Добрый день. Приносим свои извинения за недостоверную информацию при приеме заказа. По правилам на 1 шоу-программу возможно сделать заказ до двух поздравлений. Мы учтем Ваше мнение. Спасибо за  отзыв.

Здравствуйте! В выходные побывали у Вас. Само представление и животные понравились очень, большие умнички Ваши питомцы и дрессировщики! Но вот бар впечатления подпортил, начиная от обслуживания и заканчивая счетом в 2200 вместо 1000))

От Дельфинария: Добрый день. Еще раз приносим свои извинения за произошедший инцидент. Персонал, Вас обслуживающий, был наказан. Просим Вас оставить свой контактный телефон для урегулирования создавшегося конфликта.

Здравствуйте! Много слышала, а сегодня еще и прочитала восторженные отзывы о ваших питомцах. Два года назад была на представлении в Коктебеле-незабываемо, чудесно! Хотим приехать из Иваново полюбоваться на ваших артистов. Пожалуйста, подскажите, как по интернету заранее купить билеты.

От Дельфинария: Доброе время суток! Билеты на шоу-программу Вы можете забронировать по телефону (4852) 26-55-26 или отправьте запрос по электронной почте info@yardelfin.ru и наши менеджеры свяжуться с Вами.

Теперь на нашем сайте Вы так же можете купить билеты здесь.

Здравствуйте! хотелось бы узнать по поводу свадебной прог-р-аммы,что предлагается и цены на данный вид услуг.

От Дельфинария: Александра, за подробной информацией обратитесь, пожалуйста, к нашим администраторам по телефону +7 (4852) 99-44-77или по электронной почте info@yardelfin.ru

Всем Добрый день!Приезжали в дельфинарий из Москвы, отметить мой День рождения с 17.03- 18.03=)Я не мастер писать отзывы, но очень хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам дельфинария,в особенности большое спасибо администратору Евгении. Она очень вежливая,милая, отзывчивая. Всегда подскажет и поможет. А также Юлии которая проводила плавание 18.03.2012. Мне и всем кто со мной был очень понравилось.Также спасибо Фотографу Александру.Такого дня рождения у меня ещё никогда не было!!! Обязательно приеду к вам ещё, хоть и далеко (из Москвы)но ваш дельфинарий точно того стоит!Спасибо!

От Дельфинария: Спасибо за добрые слова! Приезжайте еще!

Здравствуйте, был на вашем представлении 18.03.12 и заказывал круг на дельфине!В прейскуранте указано до 15 снимков и 100 фото с программы,а на диске фото только с круга?Подскажите их забыли записать или что-то изменилось?

От Дельфинария: Здравствуйте! Приносим принять наши извинения, это действительно наша ошибка, на диске д.б. 150 лучших снимков. Предлагаю Вам вариант выслать эл. почтой новый сборник лучших снимков, работу над ним только закончили в продаже его еще нет.
С уважением, руководитель фотостудии "АкваЛайт", Михаил.

Добрый день! Меня зовут Елена, мы живем в г. Череповце, собираемся к вам всей семьей (4 человека) на представление 9 марта. У вас мы будем впервые, поэтому хотелось бы уточнить некоторые детали. Могли бы Вы сказать, надо ли бронировать билеты заранее (не хотелось бы приехать и не попасть на представление)? Подскажите еще по плаванию с дельфинами: мы бы хотели с детьми поплавать, нас получается два взрослых и два ребенка 4 и 8 лет, возможно ли плавание 9 марта и в какое время и сколько примерно это будет стоить и какие принадлежности нужны (шапочка, очки и т.д.) Жду ответ, заранее благодарна.

От Дельфинария: Здравствуйте, Елена! Шоу-программа 9.03.2012 состоится в 15-00. Билеты можно забронировать заранее, минимум за сутки до начала представления, позвонив по номеру  (4852) 99-44-77. В день представления необходимо приехать за 30 минут до начала шоу, чтобы выкупить бронь.  После программы можно воспользоваться услугой "круг на  дельфине". Информацию о ней можно получить на сайте. Чтобы узнать, есть ли свободные сеансы на купание с дельфинами 9 марта, Вам необходимо связаться с администраторами Дельфинария по номеру (4852) 99-44-77. В стоимость купания с дельфинами уже входит полностью оборудованная раздевалка гель для душа, лосьон, тапочки, полотенце, фен), нужно взять с собой только купальный костюм.

Добрый, день! Я буду в дельфинарии первый раз, поэтому хочу уточнить: "Фотографировать на свой фотоаппарат вообще нельзя или можно, но платно?"

От Дельфинария:
Здравствуйте! Фотографировать в Дельфинарии на свой фотоаппарат можно, кроме съемки шоу-программы. 
С уважением, Михаил.

Добрый день, уважаемые сотрудники дельфинария. Были 15 января на Вашей программе, всё очень понравилось. Моё мнение - у Вашего дельфинария зрители ближе в артистам (животным), чем у Московского и аналогичных, которые я видел. Очень хорошор, что нет заградительного стекла, через которое плохо видно при после брызг. Было бы неплохо кроме целлофановых полотен для защиты предлагать за отдельную плату яркие дождевики с эмблемой дельфинария: и комфортнее, и память, и реклама дельфинарию... Собираемся надрать компанию на 24 марта, на сайте не нашли расписания на такой поздний период. Укажите, пожалуйсто, где посмотреть - или напишите ответ на заявку на 24 марта ориентировочно 35 человек, сектор "А", ряд 1 и 2.

От Дельфинария: Добрый день! Спасибо Вам за прекрасный отзыв, и отдельное спасибо за интересное предложение, мы обязательно прислушаемся к вашему совету. По поводу расписания на март. На сегодняшний день его нельзя посмотреть на сайте, расписание еще не окончательное. По вопросам бронирования конкретно вашей группы, с Вами свяжутся наши администраторы через электронную почту или вы можете позвонить по телефону: (4852)99-44-77.

Здравствуйте! В рождество были на представлении всей семьей, очень понравилось!Спасибо за прекрасную возможность приблизиться к этим удивительным существам-дельфинам! Перед представлением посмотрели бабочек,дети получили подарки от Деда Мороза, потанцевали около елки.В фойе все время до представления фотограф активно всех посетителей, в том числе и нашу семью, фотографировал. Скажите, пожалуйста, а куда пошли эти фото и где их можно увидеть?

От Дельфинария:
Здравствуйте, Юлия!
Мы очень рады, что смогли доставить радость Вам и вашим близким!
Лучшие фотографии с шоу-программы и холла записываются на диск и продаются в окошечке "ФОТО", стоимость диска 300 руб.
Архив хранится один месяц. Вы можете выслать заявку, в произвольной форме, с указанием даты и времени шоу-программы и мы запишем для Вас диск с фотографиями, который сможете забрать в удобное для Вас время.
С уважением, старший фотограф, Михаил.

Здравствуйте! Были 9.01.12 всей семьей на новогоднем представлении. Очень понравилось!!! Все в восторге! Огромное спасибо! Молодцы! Приобрели диск с фотографиями с этого же шоу. Понравилось то,что на нем были и фото наших детей,и фотографии с представления(это нам показали после шоу).Сегодня решили посмотреть диск, и оказалось , что на нем фотографии с совсем другого представления. Дети очень расстроились, маленькая даже плакала. Возможно ли позднее поменять диск? Мы живем в 160 км от Ярославля и приехать в ближайшее время нет возможности

От Дельфинария:

Здравствуйте, уважаемые посетители нашего дельфинария!
Спасибо, за внимание и отзывы о нашей работе!
Мы приносим свои извинения за ошибку оператора.
Просим Вас выслать дату и время представления, на котором Вы были. Мы подготовим для Вас диск и передадим Вам. Возможна пересылка за наш счёт (тогда не забудьте указать свой обратный адрес).
Обратите внимание, что не все снимки, которые мы снимаем в холле и на представлении, входят в диск. Наш фотограф проводит отсев неудачных снимков, оставляя только допустимые по качеству и сюжету фотографии. 
Спасибо! 
С уважением, старший фотограф, Михаил.

Добрый вечер! Были сегодня на представлении, все очень понравилось, просто супер, дети в восторге. Единственное что расстроило фотография с дельфином, дается две попытки, из которых на одной кто то моргнул, а на другом фото (которое собственно и выдали как лутшее)младший ребенок вообще стоит спиной. Спрашивается за что мы отдали деньги и куда вообще смотрит ваш фотограф

От Дельфинария:

Спасибо за актуальный вопрос, т.к. ответ на него будет очень полезным и важным напоминанием и предупреждением для всех посетителей.  Постараемся объяснить, почему так получается.
Во-первых, мы все должны  понимать, что речь идет о фото с живым существом, а не с предметом. Дельфин выполняет огромную работу, выпрыгивая из воды для фотографирования.  К сожалению, мы не можем заставлять его повторять это много раз из-за неудачного кадра.
Именно поэтому, оплачивая услугу «фотография с дельфином», Вы получаете жетон с правилами фотографирования на оборотной стороне, дополнительно эта информация размещена на стене у окна «Фото».  И непосредственно перед фотографированием  на помосте проводится инструктаж нашими тренерами и фотографом.
Убедительная просьба, четко выполнять инструкцию и рекомендации по услуге «фотография с дельфином»! При соблюдении этих правил ваше фото будет удачным и оставит приятные впечатления и долгие воспоминания от посещения Ярославского Дельфинария.
Ждем Вас в гости!

Доброе время суток! Возможно уточнить по поводу брони? Меня интересует на 17.12.2011г.: 1. Плавание с дельфинами 2. Романтический вечер 3. Апартаменты Можно приблизительно уточнить общую цену и можно ли забронировать? За раннее спасибо!

От дельфинария: Телефоны для бронирования услуг: (4852) 91-66-62, (4852) 25-09-33

Здравствуйте!Огромное спасибо на все ,которий работает в делцфинарий!Мне очень понравилась ,что зрители очень рядом с животнийх!Я в конце катался на дельфини с моя мама!Ето невероятное ошущений!Извините есть ли не пишу правильно по Руский,но я сам Болгарин!Очень симпатичная девушка на рецепшане!Я каждий день вспоминаю ваше шоу :) ето мой скайп ;juliano29

От Дельфинария: Авторская орфография оставлена без изменений

Добрый день! Могли бы вы подробнее рассказать о пакете услуг. Как написано у вас на сайте, в него включено проживание на 2 человек, но не написано, на сколько дней. Еще хотелось бы узнать по поводу дельфинотерапии. На сколько дней рассчитано 10 сеансов. Заранее спасибо за ответ

От Дельфинария: подробную информацию по дельфинотерапии можно узнать по телефону 7 (4852) 92-65-95

Здравствуйте! На днях с сынишкой побывали на вашем представлении. Вживую посмотреть на обитателей моря,конечно, интересно, увидеть их так близко - незабываемо.НО! Шоу- программа нас совсем не впечатлила. Мы были на представлении в Одесском дельфинарии ([ссылка удалена]l). Сравните его с вашим... Вы скажете, что начали дрессировку животных совсем недавно, что артисты еще молодые и плохо подготовлены. Тогда почему вы дерете такие деньги за билеты??? В тот же Одесский дельфинарий вход 100 грн (400 руб) ([ссылка удалена]).Но их работа стоит этих денег. Давайте будем объективны. С уважением. Успехов вам и вашим питомцам!

От Дельфинария:  Что касается цен, неправильно сравнивать цены разных государств. В каждом шоу есть свои изюминки, мы желаем процветания нашим коллегам из Одессы, да и сами непрерывно совершенствуемся!  В подтверждение приглашаем всех и Вас, конечно, на Новогоднее шоу. Будет незабываемо!

Здравствуйте, а скажите подарочные сертификаты у Вас продаются только на купание с дельфинами? Или можно приобрести и другие услуги? Светлана

От Дельфинария: Светлана! Подарочные сертификаты можно приобрести на любые услуги, включая "Бабочкин домик", "Дайвинг с дельфинами" и продивание в аппартаментах Люкс.

Добрый день! Как можно приобрести подарочный сертификат? я нахожусь в мск.