Правила покупки билетов

Если Вам в течение двух дней на почту не придет подтверждение регистрации, позвоните по телефонам (4852) 26-55-26, 91-66-62

1. Регистрация на сайте Ярославского Дельфинария и/или вход в Личный кабинет под своим Логином и Паролем

Для регистрации заполните АНКЕТУ. Поля, отмеченные знаком * ("звездочка"), обязательны для заполнения.   Пароль для доступа в личный кабинет Вы присваиваете самостоятельно.

alt

alt

Для завершения процедуры первичной регистрации на Ваш адрес электронной почты будет выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию.

alt

alt

Пожалуйста, будьте внимательны при регистрации!  В соответствии с пользовательским соглашением Вы несете ответственность за достоверность указанных данных.

2. Формирование заказа

Для осуществления Заказа на сайте, Вам необходимо зайти в раздел и выбрать интересующий Вас дату и время шоу-программы.

alt

Затем вам необходимо войти в личный кабинет под своим логином и паролем.

alt

затем выбрать интересующие Вас места на схеме зрительного зала и  нажать на значок "Добавить в корзину". При нажатии на интересующее Вас место оно обозначится крестиком. Для отмены выбранного места нажмите на него еще раз, крестик пропадет, что говорит об отмене выбора Вами этого места и о возвращении его в продажу. Вам необходимо отметить интересующие Вас места, проверить свой Заказ в сводной таблице в верхнем левом углу страницы бронирования.

alt

alt

Билеты в личном кабинете не являются гарантией того, что они заказаны. Для того чтобы их полностью купить, необходимо пройти процедуру оплаты заказа, иначе билеты будут доступны для продажи. Заказанные билеты нужно оплатить в течение 24 часов. Билеты, заказанные в день шоу-программы, нужно оплатить не позднее, чем за 3 часа до начала шоу-программы. По истечению этого времени Ваша бронь будет автоматически аннулирована.

3. Оплата заказа

Для оплаты заказа Вы перенаправляетесь на сайт приема электронных платежей ROBOKASSA, где Вы выбираете удобный для Вас способ оплаты.

alt

Вы обязаны совершать Платежи только при помощи собственной банковской карты, аккаунта, телефона!

alt

alt

В случае успешного завершения операции оплаты с Вашего счета снимается сумма в размере стоимости Вашего заказа, после чего Вы автоматически переходите на сайт Ярославского дельфинария.

Важно!

В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование Платежного средства Клиент обязан по запросу сотрудника Ярославского дельфинария предоставить (по факсу +7-4852-99-44-77 или по электронной почте info@yardelfin.ru) копию двух страниц паспорта владельца Банковской карты (разворота с фотографией) и копию Платежного средства (банковской карты) с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). В случае непредоставления указанных документов, Ярославский дельфинарий оставляет за собой право аннулировать Заказ.

4. Получение билетов в  Ярославском дельфинарии

Оплаченные билеты должны быть получены на Reception у администраторов в  Ярославском дельфинарии Получателем  не позднее, чем за 30 (тридцать) минут до начала шоу-программы.

Для получения билетов Получатель должен предъявить на Reception два документа:

- Номер заказа, полученный на Сайте или от Платежной системы;

- Документ, удостоверяющий личность Получателя или Платежное средство, с помощью которого был осуществлен Платеж.

В случае получения Билетов доверенным лицом Клиента (оплатившего заказ банковской картой), Получатель обязан предоставить три документа:

- Номер заказа, полученный на Сайте или от Платежной системы;

- Документ, удостоверяющий личность Получателя

- Доверенность от имени Клиента, оплатившего заказ банковской картой на получение билетов по данному Заказу.

Ярославский дельфинарий имеет право отказать Получателю в выдаче Билетов в случае:

- невозможности идентифицировать личность Получателя;

- при явном несоответствии данных, предоставленных Клиентом на Сайте, фактическим паспортным данным Получателя;

- если Билеты по соответствующему Заказу были выданы Получателю ранее;

- при получении информации от Платежной системы о совершении или подозрении на совершение мошеннической операции с использованием Платежного средства Клиента до Возврата Платежа на Платежное средство Клиента;

- возврата Платежа по соответствующему Заказу на Платежное средство Клиента до момента выдачи Билетов по данному Заказу Получателю в кассе;

- обращения Получателя за билетами в кассу Ярославского дельфинария после начала шоу программы.

При заказе билетов Вы соглашаетесь, что в случае отказа Ярославским дельфинарием выдачи Билетов Получателю по указанным основаниям факт неполучения Получателем Билетов по соответствующему Заказу будет признаваться Ярославским дельфинарияем и Клиентом фактом неполучения Билетов по вине Клиента и освобождает Ярославского дельфинария от Возврата суммы Платежа соответствующего Заказа Клиенту.

5. Правила возврата билетов

Купленные билеты обмену и возврату не подлежат.

В случае возникновения вопросов в процессе оформления заказа и приобретения билетов Вы можете обратиться:

Тел.: +7 (4852) 99-44-77, 67-95-20, 43-00-03

Электронная почта: info@yardelfin.ru

Фирменные туры
Расписание шоу-программ
Прайс-лист
Фотогалерея
Гостевая книга
 

img_7374_tn

Ярославский дельфинарий

Ярославская область, Ярославский район, пос. Дубки, ул. Школьная, д. 1
8 (4852) 67-95-20, 43-00-03, 99-44-77
info@yardelfin.ru

Полная контактная информация и схемы проезда

Игры с дельфинами

Поиграй с дельфинами!

Звуки дельфинов

JoomLine